Technische dienst

Reparaties en services

Valt je computer spontaan uit? Geeft je laptop geen beeld? Of is je systeem verschrikkelijk langzaam? Uiteraard dan ben je bij ons aan het juiste adres. Wij repareren alle computers, van alle merken. Ook als ze niet bij ons gekocht zijn. Daar doen we helemaal niet moeilijk over. We maken een inschatting van de kosten en bespreken die vooraf met je.

The Glitch Remote

Met onze Remote dienst kunnen we je helpen met jouw probleem
zonder dat je de deur uit moet.

Reparaties

Problemen met jouw computer, laptop of tablet?
Laat deze repareren door The Glitch

Check-Up!
Geef je computer of laptop regelmatig een Check-Up! We verwijderen dan virussen en spyware, zorgen dat alle drivers en updates geïnstalleerd zijn, we maken je computer stofvrij en vervangen de koelpasta. Wij adviseren om dit minimaal 1x per jaar te doen.
Reparaties en upgrades
Is je computer of laptop traag? Maakt de ventilator een blazend geluid? Krijg je steeds irritante reclameschermpjes? Hiervoor kan je bij onze Technische Dienst langskomen, ook als je je computer of laptop ergens anders hebt gekocht. Vaak is reparatie goedkoper dan de aanschaf van een nieuwe apparaat. Je kan langskomen wanneer je wil, een afspraak maken is niet nodig.
Thuisservice
Last van een slechte Wifi dekking? Of een printer die niet mee wil werken? Dit zijn precies de problemen die vaak niet bij onze Technische Dienst opgelost kunnen worden, maar waarvoor we graag bij je langs komen.
Kant & Klaar
Als je een nieuwe computer of laptop koopt, heb je uiteraard de uitdaging om al je persoonlijke gegevens over te zetten van je oude naar je nieuwe systeem. Wij nemen dit graag voor je uit handen, zodat je zonder moeite gelijk met je nieuwe systeem aan de slag kan. Vaak lukt het ons om alles 1-op-1 over te zetten. Je mist daardoor geen enkel programma of instelling. Lukt dit niet, dan zorgen we er wel voor dat al je persoonlijke gegevens over zijn gezet, inclusief je email en adresboek.

En vind je het thuis aansluiten van je apparatuur lastig? Uiteraard willen we ook dit voor je in orde maken. Nadat we alles voor je in orde hebben gemaakt maken we een afspraak om thuis de installatie af te ronden.
SSD upgrade
De beste keuze om een computer of laptop sneller te maken is door het vervangen van de harde schijf en een SSD te plaatsen. Een SSD is vele malen sneller in het verwerken van bestanden, waardoor het opstarten van de computer en het starten van programma’s een stuk vlotter gaat. Afhankelijk van de wens kunnen we het draaiende systeem 1-op-1 overzetten of een schone installatie uitvoeren.
Gemiddelde reparatietijd
Wij snappen als geen ander dat je niet lang zonder computer kan. We doen dan ook ons uiterste best om reparaties binnen 5 werkdagen af te ronden. Hierbij zijn we uiteraard afhankelijk van levertijden van componenten. Als we het niet zelf kunnen repareren en we dus de fabrikant moeten inschakelen, kunnen de reparatietijden oplopen. Ook hierbij proberen wij actief de doorlooptijd zo kort mogelijk te houden.
Back-up van gegevens
Tijdens onze werkzaamheden zullen we altijd proberen je persoonlijke gegevens veilig te stellen. Denk aan foto’s, documenten, filmpjes, email en adresboeken. Dit lukt echter niet altijd of niet volledig. Na herinstallatie of reparatie kunnen we deze gegevens terug op je systeem zetten. Software kunnen we helaas niet veilig stellen en zal opnieuw geïnstalleerd moeten worden. Uiteraard kunnen we je hier mee helpen als je de officiële licenties kan aanleveren.

Vanzelfsprekend gaan we uiterst secuur om met jouw gegevens en wachtwoorden, zoals we dat ook met onze eigen gegevens doen. Daarom zullen wij altijd de complete profielmap veilig stellen en niet bladeren om specifieke bestanden voor u veilig te stellen.

Ondanks dat wij er alles aan doen je gegevens veilig te stellen, zijn wij echter niet aansprakelijk voor verlies van je gegevens. Het is en blijft daarom van belang om zelf regelmatig back-ups te maken. Als je dit lastig vind hebben we hier diverse oplossingen voor waarbij dit volledig automatisch gaat.