Het komt bij iedereen voor: een vreemde foutmelding op het scherm, waarna bijvoorbeeld de email niet meer werkt. Erg vervelend. Nog vervelender is dat je dan met de computer of laptop naar de winkel moet komen om het probleem op te lossen; iets wat vaak al binnen een paar minuten geregeld is. Hoe makkelijk is het dat wij nu een abonnement bieden waarbij wij vanuit de winkel je computer kunnen bedienen. Via een beveiligde verbinding nemen wij de bediening van de computer over, kunnen we direct meekijken wat er fout gaat en het probleem oplossen.